Comment se plaindre des messages de spam
Ces dernières années, le problème des messages de spam est devenu de plus en plus grave et de nombreux utilisateurs reçoivent fréquemment des informations harcelantes telles que les publicités et la fraude, ce qui affecte sérieusement leur vie quotidienne. Cet article présentera en détail comment se plaindre des messages de spam et fournir des sujets chauds et un contenu chaud dans tout le réseau au cours des 10 derniers jours comme référence.
1. Channel de plainte SPAM SMS
Voici les canaux de plainte et les étapes de fonctionnement courantes:
| Canaux de plainte | Méthode de fonctionnement | Remarque |
|---|---|---|
| 12321 Network Bad and Spam Reporting Center | 1. Visitez le site officiel ou téléchargez l'application 2. Remplissez les informations du rapport 3. Soumettre des preuves (captures d'écran, SMS, etc.) | La plateforme de rapports la plus faisant autorité |
| Plaintes de l'opérateur | 1. Appelez le numéro de service client (Mobile 10086, UNICOM 10010, Telecom 10000) 2. Fournir du contenu du message texte et envoyer un numéro | Peut être demandé à bloquer le numéro d'envoi |
| Organes de sécurité publique | 1. Appelez le 110 ou allez au poste de police 2. Fournir des preuves de fraude et de harcèlement | Applicable aux situations illégales suspectées |
2. Sujets chauds sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Voici les sujets chauds sur Internet récemment, qui peuvent être liés aux problèmes de spam:
| Sujets chauds | Indice de popularité | Pertinence |
|---|---|---|
| Le premier anniversaire de la mise en œuvre de la loi sur la protection de l'information personnelle | ★★★★★ | haut |
| De nouvelles méthodes de fraude SMS sont exposées | ★★★★ ☆ | Extrêmement élevé |
| L'efficacité des opérateurs pour rectifier les messages de spam | ★★★ ☆☆ | haut |
| Technologie de l'IA pour la reconnaissance du spam | ★★★ ☆☆ | milieu |
3. Comment empêcher efficacement les messages de spam
1 et 1Ne divulguez pas votre numéro de téléphone portable à volonté: Évitez de remplir les numéros de téléphone mobile dans des occasions non essentielles, en particulier les petits sites Web ou les activités hors ligne.
2Utilisation du logiciel de protection des téléphones mobiles: Installez Tencent Mobile Butler, 360 Mobile Guard et autres applications pour permettre la fonction de harcèlement et d'interception.
3 et 3Répondre aux SMS avec prudence: Soyez vigilant contre des instructions telles que "désabscrire" et "Répondre à T désabscrire" envoyées par des numéros inconnus, ce qui peut être un moyen de confirmer le nombre actif.
4Vérifiez régulièrement les paramètres d'autorisation: Désactivez les autorisations de message texte des applications inutiles dans les paramètres mobiles pour empêcher les applications malveillantes d'envoyer des SMS payants.
4. Choses à noter lorsque vous vous plaignez des messages de spam
1 et 1Garder les preuves complètes: Y compris le contenu du message texte, l'envoi de temps, l'envoi de numéro, etc., il est préférable d'enregistrer des captures d'écran.
2Décrivez le problème en détail: Lors de la déclaration, expliquez le type de messages texte (publicité, fraude, etc.), la fréquence de réception, les problèmes causés, etc.
3 et 3Progrès du traitement de la piste: Certaines plateformes fourniront des codes d'enquête et peuvent vérifier la situation de traitement des plaintes via ce numéro.
4Les plaintes conjointes sont plus efficaces: Si le même nombre est envoyé à plusieurs personnes, plusieurs personnes peuvent être organisées pour se plaindre pour accroître la priorité de la manipulation.
5. Référence pour les cas de plainte au spam
| Type de cas | Résultats de traitement | Cycle de traitement |
|---|---|---|
| SMS publicitaire de prêt | Nombres bloqués par les opérateurs | 3 jours ouvrables |
| Messages texte d'escroquerie de jeu | Le nombre a été scellé par les organes de sécurité publique | 7 jours ouvrables |
| Messages texte de promotion d'entreprise | La société d'envoi a été interviewée par le ministère de l'industrie et des technologies de l'information | 15 jours ouvrables |
Grâce aux méthodes ci-dessus, nous pouvons nous plaindre efficacement et faire face aux problèmes de spam. Dans le même temps, faites attention à la protection des informations personnelles et réduisez la réception des messages de spam de la source. Si vous rencontrez un harcèlement ou une fraude grave, veuillez signaler immédiatement l'affaire aux organes de sécurité publique pour protéger vos droits et intérêts légitimes.
Enfin, je voudrais rappeler à tout le monde que dans l'ère de l'économie numérique, la protection de la sécurité des informations personnelles est cruciale. Vérifiez régulièrement les paramètres d'autorisation du téléphone mobile, autorisez soigneusement toutes sortes d'applications et créez conjointement un environnement de communication réseau clair et propre.
Vérifiez les détails
Vérifiez les détails
fr
